top of page

Retur & ångerrätt

KUNDSUPPORT

Steg 1 - Uppfyller dina varor villkoren för returrätt?

  • Full returrätt gäller för varor som returneras inom en (1) månad från leveransdatum. För varor som returneras mellan en (1) till tre (3) månader efter leveransdatum kommer det att göras ett returavdrag på 15% av varuvärdet. Varor som har leveransdatum tidigare än tre (3) månader sedan kan inte returneras och har ingen returrätt.

  • För att en retur ska godkännas måste de returnerade varorna ha ett totalt värde på minst 250 kr.

  • De returnerade varorna måste vara aktuella och finnas i Gewe Promotions ordinarie sortiment, vilket innebär att de inte får vara utgångna eller köpta under en utförsäljning.

  • Plagg som genomgått förädling har ingen returrätt.

  • Returbegäran (som du hittar längst ned på denna sida) måste vara korrekt ifylld och innehålla order och/eller fakturanummer. Om det saknas korrekt dokumentation kommer ett avdrag på 20% av varuvärdet att göras, med ett minimumbelopp på 50 kr per artikel.

Steg 2 - Förbered dina returvaror för bedömning av Gewe Promotion

  • Vid retur ska varorna vara i sitt ursprungliga skick och i den originalförpackning de kom i. Storleks- och garantietiketter ska vara kvar på varorna. Om returnerade varor inte är förpackade i sin originalförpackning kommer en avgift på 30 kr per plagg att tas ut för omplastning och märkning.

  • Vid retur av uppackade skjortor kommer ett avdrag på 25% att göras för att återställa dem till säljbart skick.

Steg 3 - Din retur behandlas av Gewe Promotion

  • Om en retur görs på grund av felbeställning eller byte av storlek kommer köparen att stå för kostnaden för returfrakten.

  • Om det har skett en felleverans kommer Gewe Promotion att stå för kostnaden för returfrakten.

  • Returer som inte godkänns kommer att skickas tillbaka till köparen. En fraktavgift kommer att debiteras enligt Gewe Promotions aktuella taxor

Returbegäran

Kund
Orsak till Retur

Tack för din returbegäran, vi återkommer snart!

bottom of page